پرسشهای پرتکرار
پرسشهای پرتکرار
اگر پاسخ پرسشت رو پیدا نکردی، میتونی در بخش تماس با ما پرسش خودت رو مطرح کنی. خیلی زود پاسخ میدیم..
چگونه میتوانم از رایکا تجارت دیبا خرید کنم؟
با استفاده از پل های ارتباطی موجود در وبسایت، میتوانید با کارشناسان ما در بخش فروش ارتباط گرفته و سفارش خود را ثبت نمائید.
آیا امکان خرید بهصورت عمده برای کارخانهها وجود دارد؟
بله، رایکا تجارت دیبا تأمینکننده تخصصی مواد اولیه برای کارخانهها و واحدهای تولیدی است و فقط بهصورت عمده فعالیت میکند.
آیا محصولات دارای آنالیز و برگه مشخصات فنی هستند؟
بله، تمام محصولات همراه با برگه آنالیز (COA) و مشخصات فنی (TDS) ارائه میشوند.
قیمت محصولات چگونه محاسبه میشود؟
قیمتها بر اساس مقدار سفارش، برند محصول و نرخ بازار تعیین میشوند.
چگونه میتوانم از موجودی کالا مطلع شوم؟
از طریق تماس با کارشناسان فروش یا ثبت درخواست در سایت میتوانید از موجودی مطلع شوید.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
بین 1 تا 3 روز کاری بسته به نوع محصول و محل تحویل زمان نیاز است.
آیا ارسال به شهرستانها انجام میشود؟
بله، ارسال به تمام نقاط ایران از طریق باربری یا تیپاکس امکانپذیر است.
آیا محصولات گارانتی یا ضمانت کیفیت دارند؟
بله، در صورت مغایرت کیفیت با آنالیز ارائهشده، امکان عودت کالا وجود دارد.
چگونه میتوانم مشاوره قبل از خرید دریافت کنم؟
از طریق شماره 33474268 - 024 یا فرم تماس با ما در سایت میتوانید مشاوره دریافت کنید.
آیا برای محصولات وارداتی، برند خاصی ارائه میشود؟
بله، محصولات وارداتی از برندهای معتبر جهانی با ارائه آنالیز معتبر عرضه میشوند.
آیا میتوانم قبل از خرید، نمونه محصول دریافت کنم؟
در برخی موارد امکان ارسال نمونه برای بررسی اولیه وجود دارد. لطفاً با ما تماس بگیرید.
آیا فاکتور رسمی ارائه میشود؟
بله، برای تمامی خریدها امکان صدور فاکتور رسمی وجود دارد.
ساعات کاری رایکا تجارت دیبا چگونه است؟
ساعات پاسخگویی تلفنی شنبه تا چهارشنبه 8 تا 14 و پنجشنبهها 8 تا 13 میباشد.
آیا میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟
در صورت لغو قبل از ارسال، سفارش قابل کنسل شدن است. با پشتیبانی تماس بگیرید.
چگونه میتوانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق شماره 33474268 - 024 یا فرم تماس با ما در سایت میتوانید در ارتباط باشید.